سياسة الخصوصية (The Rabbitry)
في (ذا رابتري) The Rabbitry، نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية السعودية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند تصفحك للموقع أو عند شراء منتجاتنا، وذلك لضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة.
باستخدامك لموقع The Rabbitry، فإنك تقر بموافقتك على البنود الواردة في هذه السياسة، وفقًا لما نص عليه نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.
أولًا: البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الجوال
- عنوان الشحن
- بيانات الطلبات والتعاملات داخل الموقع
كما نقوم بجمع بعض بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي يتم تصفحها، وذلك بهدف تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
ثانيًا: طرق جمع البيانات
يتم جمع البيانات من خلال:
- إدخالها مباشرة من قبل المستخدم عند التسجيل أو إتمام الطلب
- استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أثناء تصفح الموقع
ثالثًا: الغرض من جمع البيانات
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- إتمام عمليات الشراء والتوصيل
- تحسين تجربة التسوق وتخصيص المحتوى
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
- إرسال إشعارات أو عروض (بناءً على رغبة المستخدم)
- تحليل البيانات لتحسين جودة الخدمات المقدمة
رابعًا: حماية المعلومات
نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك، وتشمل:
- تخزين البيانات في خوادم مؤمنة داخل المملكة العربية السعودية
- استخدام تقنيات التشفير وحماية الشبكات
- تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط
كما نستخدم بروتوكول SSL لتأمين المعلومات الحساسة، ولا يتم تخزين بيانات الدفع على خوادمنا.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع، بما في ذلك:
- حفظ محتويات سلة التسوق
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تحليل سلوك التصفح لتحسين الخدمات
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض خصائص الموقع.
سادسًا: مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تبادل بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية، باستثناء:
- شركاء التشغيل ومقدمي الخدمات المعتمدين (بما يضمن سرية البيانات)
- الحالات التي يتطلب فيها الالتزام بالنظام أو الجهات المختصة
وقد تتم مشاركة بيانات غير شخصية لأغراض إحصائية أو تحليلية فقط.
سابعًا: الحقوق النظامية لصاحب البيانات
يحق لك، بصفتك صاحب بيانات، ما يلي:
- معرفة كيفية جمع واستخدام بياناتك
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح أو تحديث البيانات
- طلب إتلاف البيانات (ما لم يوجد مانع نظامي)
- سحب الموافقة على معالجة البيانات
يمكن ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا، وسيتم الرد خلال 7 أيام عمل دون أي رسوم.
ثامنًا: الأساس النظامي لمعالجة البيانات
يتم جمع ومعالجة البيانات بناءً على موافقة المستخدم، مع الاحتفاظ بالحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت، ما لم يوجد التزام نظامي أو تعاقدي يستوجب الاستمرار في المعالجة.
تاسعًا: مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية لمدة لا تتجاوز ثلاث (3) سنوات من تاريخ جمعها، ما لم تفرض الأنظمة المعمول بها مدة أطول. بعد انتهاء المدة، يتم إتلاف البيانات بطريقة آمنة.
عاشرًا: خروقات البيانات
في حال حدوث أي خرق أمني للبيانات الشخصية، سيتم إخطار المستخدمين خلال 7 أيام عمل عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني.
الحادي عشر: الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بها، ويُنصح بمراجعتها بشكل مستقل.
الثاني عشر: مسؤول حماية البيانات
إدارة متجر The Rabbitry مسؤولة عن حماية البيانات الشخصية، ويمكن التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رقم الجوال: 966535389191+
الثالث عشر: التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدم بالتحديثات، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على النسخة المعدلة.
الرابع عشر: اللغة المعتمدة
اللغة العربية هي المرجع الرسمي لتفسير هذه السياسة، وفي حال وجود تعارض مع أي ترجمة أخرى، تُعتمد النسخة العربية.